Ольга Свирид провела обход отделений, оценив качество помощи и выслушав пациентов

Главный врач ЦГКБ г. Ульяновска Ольга Свирид провела обход отделений, оценив качество помощи и выслушав пациентов

В Центральной городской клинической больнице г. Ульяновска состоялся плановый обход отделений стационара с участием главного врача Ольги Свирид. Руководитель медучреждения лично посетила отделения хирургического профиля, чтобы ознакомиться с оказанием медицинской помощи, условиями пребывания пациентов и соблюдение стандартов оказания медицинской помощи.

Ольга Свирид пообщалась с заведующими отделениями , медицинским персоналом, обсудив текущие рабочие вопросы, кадровую обеспеченность и потребность в дополнительном оборудовании, акцентировалась на проблемах хозяйственной части. Также внимание было уделено общению с пациентами: руководитель поинтересовалась качеством питания, отношением медицинского персонала, условиями пребывания в стационаре. Все пожелания и замечания, высказанные взяты на личный контроль.

«Личный контроль, живое общение с работниками и пациентами — это важная часть работы, необходимое условие для понимания реальной ситуации. Важно не только видеть цифры в отчётах, но и лично наблюдать, как организован лечебный процесс, с какими трудностями сталкиваются врачи и, главное иметь обратную связь от пациентов в том числе. Их пожелания – это важный фактор, который помогает нам становиться лучше и эффективнее решать проблемы», – отметила Ольга Свирид.

По словам Ольги Свирид, именно такой формат прямого взаимодействия между руководством, персоналом и пациентами позволяет не только держать руку на пульсе, но и своевременно устранять недочёты, повышая качество медицинской помощи в учреждении.